Rücksendung

Als nachhaltiges Modelabel versuchen wir möglichst Retouren zu vermeiden.
Bitte bedenke auch, dass jedes Teil eigens für dich genäht wird und miss dich laut unserer Größentabelle aus, um uns in dieser ressourcenschonenden Produktionsweise zu unterstützen.

 Da unsere Sachen körpernah geschnitten sind, im Zweifelsfall immer eine Nummer größer bestellen, wenn es beim Produkt nicht anders vermerkt ist.

Trotzdem kann es ja passieren: Dein rote Zora Teil passt dir nicht oder ist anders als du es dir vorgestellt hast?

Rücksendungen bitte anmelden unter: team@dierotezora.com

Dies ist als Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen ausreichend.

Wir senden dir innerhalb 2 Werktagen eine DHL Paketmarke via Mail zu. (Bitte auch Spamordner checken.)

Bitte fülle den deinem Paket beiliegenden Retourenschein aus, und nenne uns die Gründe, damit wir uns weiter verbessern können. Dein Geld erhälst du innerhalb von 14 Tagen mit deiner gewählten Zahlungsart zurück.

Gerne kannst du natürlich auch in eine andere Größe, deine individuelle Sonderanfertigung oder ein Produkt mit gleichem Preis umtauschen, dann vermerke das bitte auch auf dem Retourenschein.

Individuelle Sonderanfertigung sind laut Widerrufsbelehrung vom Umtausch ausgeschlossen:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.